DIRITTO DI RECESSO
La procedura di reso dei prodotti acquistati è semplice e conveniente.
Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi esercitare il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro trenta (30) giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su www.gioiellidifino.it.
Come esercitare il diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro trenta (30) giorni, dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.gioiellidifinomottola.it, dandone avviso al Venditore mediante invio di e-mail all’indirizzo: supporto@gioiellidifinomottola.it.
La merce resa deve essere spedita all'indirizzo della società venditrice:
Il reso deve essere inviato a:
DIFINO Massimo
Via Palagianello, 128/G
74017 Mottola (TA) Italia
Telefono: 099-8863300
Email: supporto@gioiellidifinomottola.it
Le spese di spedizione sostenute dal Cliente per la merce resa non sono in nessun caso rimborsabili da parte di www.gioiellidifinomottola.it.
Non sono ammessi resi di merce che sia stata personalizzata per il Cliente a mezzo di incisioni, misure e lunghezze particolari o comunque interventi atti a personalizzare quanto acquistato dal Cliente. www.gioiellidifinomottola.it si riserva il diritto di rifiutare resi di merce che presentino in tutto o in parte evidenti segni di usura, che dimostrino che la medesima sia stata indossata prolungatamente, o comunque danneggiata e/o alterata.
Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti.
Le somme saranno rimborsate nel minore tempo possibile e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, il Venditore provvederà ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.
Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, il Cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore; tuttavia, potrà riottenere, a Sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.
Tempi e modalità di rimborso
Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo precedente.
Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede ad inviare al Cliente, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.
Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal Cliente, il rimborso è attivato dal Venditore, nel minor tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione dello stesso ed accettazione dei prodotti restituiti. In generale provvederemo a rimborsare al Cliente qualsiasi somma ricevuta utilizzando lo stesso metodo da lui utilizzato per pagare il suo acquisto.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.